Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement

Le site Maison Chaton (maisonchaton.fr) est exploité par la société Aris Management. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@maisonchaton.fr.

Données collectées

Maison Chaton collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre commande ou de votre demande de location : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison et de facturation. Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne transitent ni ne sont stockées sur nos serveurs.

Finalités

• Traitement et expédition de votre commande ou réservation de location
• Service après-vente et gestion des retours
• Gestion de la caution de location (empreinte bancaire)
• Envoi de la newsletter (uniquement si vous y consentez)
• Obligations légales (facturation, livre de police)

Sous-traitants et hébergement

Pour fonctionner, le site fait appel à des prestataires qui peuvent traiter certaines de vos données pour notre compte :

• Stripe, paiements en ligne et empreintes de caution.
• Supabase, base de données et comptes clients, hébergés dans l'Union européenne (Francfort).
• Netlify, hébergement technique du site.
• Google Analytics, mesure d'audience anonymisée.

Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale comptable). Les données liées à la newsletter sont supprimées sur simple demande ou désinscription. Les données de compte sont supprimées sur demande de fermeture du compte.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@maisonchaton.fr en précisant « RGPD » dans l'objet. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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