Comment on sélectionne, inspecte et nettoie chaque article
La différence entre une marketplace anonyme et une vraie boutique de seconde main : ce qu'on fait avant qu'un produit arrive en ligne.
Cinq étapes
De l'article repéré à l'article mis en ligne
Sourcing à la main
Chaque article est choisi un par un. Pas de lots opaques, pas de produits achetés sur photo. Si l'équipe n'a pas pu le toucher, il n'est pas proposé.
Inspection mécanique
Roues, freins, harnais, pliage, sangles, fixations. Tout est testé. Pour les sièges auto, l'historique est vérifié avant tout. Au moindre doute, on écarte.
Nettoyage écologique
Bicarbonate et savon de Marseille. Les tissus démontables sont lavés à part. Pas de produits chimiques agressifs à proximité d'un bébé.
Photos honnêtes
Lumière naturelle, pas de retouche, pas de filtre. On photographie aussi les défauts éventuels. Vous voyez ce que vous allez recevoir.
État décrit clairement
Quatre niveaux : comme neuf, très bon, bon, correct. Chaque fiche précise les traces d'usage. Si on n'aurait pas voulu de l'article pour nos enfants, il n'arrive pas sur le site.
Les catégories qui demandent plus de prudence
La méthode est la même pour tous les articles, mais certains demandent davantage de vigilance. Pour les sièges auto en particulier, on prend le temps de vérifier la date de fabrication, l'historique du précédent propriétaire (accident éventuel), la norme appliquée (R44 ou R129 / i-Size), l'état des sangles et de la coque.
Pour les lits à barreaux, on vérifie l'écart entre barreaux, la stabilité, l'absence de peinture écaillée. Pour les chaises hautes, le harnais et la stabilité.
Ce qu'on refuse
- Un siège auto dont l'historique est flou.
- Un siège auto qui dépasse 7 ans.
- Un lit dont l'écart entre barreaux ne respecte pas la norme actuelle.
- Une poussette dont le châssis présente une fissure, même légère.
- Un article qu'on ne sait pas reconditionner correctement.
Si on n'est pas sûr, on ne propose pas. C'est plus court à expliquer qu'une longue charte.
Comme neuf
Très peu servi, aucune trace d'usage visible, parfois encore étiqueté. Équivalent neuf.
Très bon état
Quelques micro-traces d'usage normal. Fonctionnement impeccable, esthétique soignée.
Bon état
Traces d'usage visibles mais sans incidence sur la sécurité ou le confort. Prix doux.
État correct
Articles fonctionnels avec marques d'usage marquées. Tous les défauts sont photographiés et décrits.
Prêt à voir ce qu'on propose ?
Le catalogue change régulièrement, en fonction des arrivages.